Iz covid-19 krize izstopimo močnejši: kaj lahko voditelji in coachi naredimo danes za boljši jutri?

Dr. Clutterbuck v gospodarski krizi, ki jo je povzročila pandemija covid-19, opaža, da močni voditelji pozorno spremljajo, kako se lahko oni in njihove ekipe in organizacije učijo iz izkušenj in postanejo bolje opremljeni za vožnjo skozi prihodnje nevihte. Čeprav je večina njihove pozornosti usmerjena k preživetju, pa razmišljajo tudi o oživitvi in ​​uspehu. Pričakujejo tudi strokovno podporo, kot na primer coaching profesionalnih coachev, da jih podprejo na tej poti.

Model PERILL ponuja pragmatičen način za strukturiranje pogovorov, ki bi jih vodje in njihove ekipe morale pripraviti pri soočanju s post-covid-19 svetom.

 PERILL pomeni:

• Namen in motivacija

• Zunanji sistemi in procesi

• Odnosi

• Notranji sistemi in procesi

• Učenje

• Vodenje

Teh šest elementov skupaj zajema vse sestavine učinkovitega skupinskega dela in timske dinamike. Način, kako sodelujejo skupaj, namreč določa, ali je ekipa uspešna ali ne. Ti koncepti temeljijo na kompleksni teoriji prilagodljivih sistemov – ekipe se nenehno razvijajo, prav tako pa tudi svet okoli njih. Težava v enem elementu oz. stebru (recimo pomanjkanje zaupanja) ne obstaja v izolaciji, ampak je običajno simptom, kako več elementov vpliva drug na drugega. (Vzroki za nezaupanje so lahko v stilu vodenja, nezadostnem zagotavljanju virov s strani ključnih deležnikov, slabih delovnih procesih, itd.)

Voditelji po vsem svetu, ki jih pogosto podpirajo profesionalni coachi, zdaj izkoriščajo priložnost za refleksijo, ki jo je ustvarila kriza, da bi njihove ekipe začele raziskovati te dinamike. Zato je ključno vprašanje: "Kako bomo iz vsega tega izšli močnejši?"

Tu je nekaj vprašanj, ki jih lahko raziskujete vodje in vaše ekipe :

Namen in motivacija:

• Zakaj je ta ekipa v resnici tu - kaj mora v resnici početi?

• Kako je timski namen usklajen z našimi osebnimi in kolektivnimi vrednotami?

• Kaj lahko dosežemo kot ekipa, česar ne moremo doseči posamezno?

Zunanji sistemi in procesi:

• Kako naši zunanji deležniki doživljajo krizo? Katere so njihove največje skrbi?

• Kako lahko ta čas izkoristimo kot priložnost, da jim prisluhnemo, jih slišimo?

• Kdo moramo biti kot ekipa, da bomo najučinkoviteje služili svojim strankam?

Odnosi znotraj ekipe:

• Kako lahko drug drugemu pokažemo, da nam je mar za njihovo dobro počutje?

• Kako lahko ohranimo ali izboljšamo zaupanje?

Notranji sistemi in procesi:

• Kako lahko izboljšamo svoje procese in protokole za sprejemanje odločitev?

• Kako se to, kar počnemo, prilagaja oz. ustreza našemu namenu?

Kako se učimo:

• Kako bomo uporabili nauke iz te izkušnje?

• Katere vrzeli v našem znanju lahko zdaj opazimo & zaznamo?

Vodenje:

• Kaj vodja ekipe potrebuje od ekipe, da se bo kot vodja obnesel bolje?

• Kaj člani ekipe potrebujejo od vodje, da bi se ti odrezali bolje?

 Priprava na ponovni vstop

Timi lahko skupaj naslovite kolektivno – kako boste skupno obvladovali ponovni zagon v “novo normalno”. Čas za načrtovanje ponovnega vstopa je tu, zato avtor pravi, naj ne čakamo. Vprašanja, ki jih lahko raziskujejo ekipe in njeni vodje:

• Kakšna je vizija ekipe o svojem novem, močnejšem jazu, ko se vrne normalnost?

• Kako lahko poskrbimo, da se ne vrnemo k starim (nefunkcionalnim) načinom delovanja?

• Kaj bodo naši deležniki videli drugačnega v nas?

• Katere vire lahko pridobimo za hiter prehod v našo »novo normalno«?

• Kako razviti večjo kolektivno in individualno odpornost & vzdržljivost?

• Kako obvladujemo »sindrom preživelih«?

Meseci dela v izolaciji bodo imeli veliko pogosto opaženih stranskih učinkov v smislu splošnega duševnega zdravja. Dobra praksa vključuje reakcijo že zdaj. Poskrbite in povečajte količino in kakovost virtualnega socialnega druženja. Nekatere praktične ideje vključujejo:

• Imejte dnevno check-in rutino  po sms, e-pošti ali drugih socialnih medijih. Preverite: Kako ste? Kateri so vaši današnji izzivi? Stvari, ki se jih najbolj veselite?

• Sporočite, da je v redu, če prosite(-mo) za pomoč - ne dovolite, da so ljudje »tiho« v stiski - in ponudite pomoč.

• Pogosteje recite hvala.

Največji izziv je najti čas in energijo za izhod iz krize zdaj, da bi se lahko osredotočili na priprave na močnejšo, vzdržljivo in prožnejšo prihodnost. Nekatera vprašanja, ki jih velja upoštevati in nasloviti z ekipami in so lahko v pomoč:

• Kako bomo obvladali konflikt med nujnostjo v sedanjosti in pomembnostjo za prihodnost?

• Kako lahko v svoj urnik dela integriramo kratka strukturirana razmišljanja o skupni prihodnosti?

(Na primer na podlagi dejavnikov PERILL modela)

V vsaki krizi so zmagovalci in poraženci. Coachi in mentorji lahko odigrajo ključno vlogo, kot ventil za sproščanje stresa, kot pomoč ljudem, kako upravljati s svojimi čustvi, kako graditi timsko dinamiko in ​​preusmerjati energijo v prihodnost.

Se tudi v vašem timu soočate s težavami? Sistemski timski coaching s PERILL diagnostiko je razvojno orodje timov in daje izjemne, merljive in trajne rezultate. Pri tem vas lahko podpremo.

Rezervirajte si spoznavno srečanje, kjer se lahko pogovorimo o pristopu in načinu podpore, ki bi bila za vaš tim najboljša.

Jasna Knez, Executive & Team Coach, Master Jungian Coach, ICF ACC, EMCC EIA SENIOR

November 2020

Vir: David Clutterbuck 2020, Article Emerging stronger from Covid: what leaders and coaches can do today for a better tomorrow, David Clutterbuck Partnership ©